Все товары, приобретённые в нашем магазине можно вернуть в течении 15 дней после покупки.
Для оформления возврата Вам необходимо:
Заполнить Заявление на возврат товара (скачать бланк заявления)
Приложить копию документа удостоверяющего личность
Доставить возвращаемый товар по адресу: 344000, Ростов-на-Дону, ул. Магнитогорская 1/1
Доставить возвращаемый товар обратно можно следующими способами:
Привезти самостоятельно по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Магнитогорская 1/1 ( по предварительному согласованию с менеджером магазина по телефону
8 800 333 89 90. При себе необходимо иметь заявление на возврат, паспорт, сам товар и все сопутствующие документы к заказу. Возврат денежных средств происходит здесь же.
Отправить нам товар курьерской службой ( например , EMS ), либо транспортными компаниями. Стоимость доставки товара надлежащего качества не компенсируется. Стоимость обратной пересылки к нам товаров ненадлежащего качества или товаров/заказов с неправильной комплектацией осуществляется за наш счёт. Замена таких товаров также осуществляется за наш счёт при условии наличия товаров на замену. Возврат денежных средств осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара сотрудниками магазина в течении 10 дней после получения товара магазином ( согласно 26.1 Закона о защите прав потребителя).
Просим обратить внимание, что возврат товаров надлежащего качества осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Сохранён товарный вид и первоначальная упаковка, ярлычки, пломбы.
- Товар не был в употреблении.
- Имеется документ, подтверждающий покупку у нас (товарный или кассовый чек).
Если товар явно был в употреблении или отсутствуют оригинальные наклейки, упаковка, чек - товар возврату не подлежит.